Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má nárok na odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě
Jak postupovat
- Zboží uveďte do původního stavu v jakém bylo dodáno.
- Zkontrolujte, zda balení obsahuje vše, co bylo na základě kupní smlouvy dodáno (včetně případných dárků ke zboží, dokumentace a veškerého příslušenství).
- Přiložte kopii prodejního dokladu a písemné odstoupení od kupní smlouvy - formulář Odstoupení od kupní smlouvy si můžete stáhnout z těchto odkazů a vytisknout:
formát PDF
formát DOC
formát ODT
- Nezapomeňte vyplnit a zkontrolovat číslo účtu, na který mají být vráceny peníze.
- Zboží pečlivě zabalte, aby nemohlo dojít k jeho poškození během přepravy.
Kam zboží vrátit
- Zboží zašlete nebo dovezte na adresu naší provozovny:
Hodinářství - Zlatnictví, Vodní 44/1, 678 01 Blansko
- Pozn.: Náklady spojené s vrácením zboží, náklady na uvedení zboží do původního stavu i rizika spojená s přepravou zboží k nám nese kupující. Zvažte proto případné připojištění zásilky pro případ ztráty nebo poškození.
Kdy budou vráceny peníze
- Vrácené zboží bude přezkoumáno za účelem zjištění jeho kompletnosti a zda nebylo částečně opotřebeno nebo spotřebováno.
- Peníze budou poukázány na účet kupujícího, uvedený v odstoupení od smlouvy, do 14 dnů.
Co dělat, bylo li zboží opotřebeno
- Pokud bylo zboží použito a částečně opotřebeno, uvedeme ho do původního stavu u nás. O náklady na uvedení zboží do původního stavu bude snížena vyplacená částka.
- Náklady na uvedení zboží do původního stavu mohou v některých případech dosáhnout nezanedbatelné částky. Proto pokud není dodaný výrobek podle vašich představ a chcete jej vrátit, nepoužívejte ho.
Do kdy lze zboží vrátit
- Odstoupení od kupní smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Jedná se o kalendářní dny, nikoliv pracovní.
Jaké zboží vrátit nelze
- Nelze odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího.
- Nelze odstoupit od kupní smlouvy na zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
- Nelze odstoupit od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal.
- Nelze odstoupit od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
Další informace
Další informace k odstoupení od kupní smlouvy najdete v Obchodních podmínkách.